Condiciones generales de contratación
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de talleresjuanmiguel.com, titularidad de RAMON GARCIA Y OTROS, C.B. (NIF E73585374), con domicilio social en C/ Magisterio, 5, 30400 Caravaca de la Cruz (Murcia) y establecimiento en Polígono Industrial Santa Inés, Nave 2B, 30400 Caravaca de la Cruz (Murcia). Al realizar un pedido, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Productos y precios
Los productos ofertados son recambios, accesorios y maquinaria agrícola, industrial y de automoción. Las fotografías tienen carácter orientativo; las características técnicas vinculantes son las descritas en la ficha de cada producto y las facilitadas por el fabricante.
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA vigente. Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero el precio aplicable será siempre el mostrado en el momento de confirmar el pedido.
La disponibilidad se actualiza de forma continua. Si tras confirmar un pedido detectamos que un artículo no está disponible, se lo comunicaremos y podrá elegir entre esperar, sustituirlo o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
2. Proceso de compra
Para comprar debe añadir los productos a la cesta, identificarse o registrarse, elegir la forma de entrega y de pago, y confirmar el pedido. Antes del pago se muestra un resumen con el detalle y el importe total.
Recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico. El contrato se entiende perfeccionado con esa confirmación. El documento electrónico del contrato queda archivado en su cuenta de cliente.
El idioma de contratación es el español.
3. Formas de pago
El pago se realiza contra reembolso: abonas el importe al recibir el pedido del repartidor, si eliges envío a domicilio, o en el taller, si eliges recogida.
No se solicitan ni se almacenan datos de tarjeta bancaria en esta web.
4. Entrega
Puedes elegir entre envío a domicilio, que realizamos a través de la agencia de transporte Nacex, o recogida en nuestro establecimiento del Polígono Industrial Santa Inés, Nave 2B, Caravaca de la Cruz (Murcia), sin coste adicional.
Las opciones de entrega y su coste se muestran al finalizar el pedido, antes de confirmarlo. Consulta los detalles en la página Envío y recogida.
5. Derecho de desistimiento
Si usted actúa como consumidor, dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercerlo, comuníquenoslo por correo electrónico a info@talleresjuanmiguel.com o por escrito a nuestro domicilio, indicando el pedido y su voluntad de desistir. Puede utilizar el formulario legal de desistimiento, aunque no es obligatorio.
Deberá devolver el producto sin uso, completo, con su embalaje original y todos sus accesorios, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunique el desistimiento. Los costes directos de devolución corren por su cuenta. Le reembolsaremos el importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el producto o la prueba de su devolución.
El derecho de desistimiento no es aplicable, según el artículo 103 del mismo texto legal, a los productos confeccionados a medida o claramente personalizados, ni a los que hayan sido desprecintados, montados o instalados y no puedan devolverse por razones de higiene o seguridad.
Este derecho no ampara a quienes compren en calidad de empresario o profesional, al no tener la condición legal de consumidor.
6. Garantía legal
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007, en su redacción dada por el Real Decreto-ley 7/2021. Durante los dos primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega.
La garantía no cubre el desgaste normal por el uso, ni los daños derivados de una instalación incorrecta, un uso indebido, la falta de mantenimiento o la manipulación por terceros no autorizados.
Para tramitar una incidencia en garantía, contacte con nosotros indicando el número de pedido y describiendo el defecto.
7. Devoluciones por producto defectuoso o erróneo
Si recibe un producto defectuoso o distinto al solicitado, comuníquenoslo cuanto antes. Nos haremos cargo de los costes de la devolución y procederemos a su sustitución o, si no fuera posible, al reembolso íntegro.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Puede contactar con nosotros en el teléfono 968 70 81 65, en info@talleresjuanmiguel.com o en nuestro establecimiento. Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores.
9. Legislación aplicable y resolución de litigios
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, y siendo el comprador consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026.